GYIK
Collapsible content
Hogyan adhatok le rendelést?
Tedd a kosárba a terméket, kattints a „Fizetés” gombra, majd add meg a szállítási és számlázási adataidat. A rendelést e-mailben visszaigazoljuk.
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem, vendégként is vásárolhatsz. Regisztrálva könnyebb követni a rendeléseket és kezelni a garanciát.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?
Igen, amíg nem adtuk át futárnak. Írj azonnal: [email protected] / [telefonszám].
Mennyi a szállítási idő?
Belföldön általában 3-5 munkanap. Előrendelt vagy külső raktáras termékeknél hosszabb lehet; a várható időt a termékoldalon jelöljük.
Mennyibe kerül a szállítás?
2500 Ft, 40000 Ft felett ingyenes. Pontos díj a pénztárban jelenik meg címed alapján.
Hol tudom követni a csomagom?
A feladáskor e-mailben küldünk nyomkövetési linket. Ha nem kaptad meg, írj nekünk.
Van személyes átvétel?
Sajnos jelenleg még nincs.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Bankkártya (Visa/Mastercard/Maestro), [Apple Pay/Google Pay/PayPal/Utánvét/Előre utalás]. Utánvét díja: 890 Ft.
Biztonságos a fizetés?
Igen. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató titkosított rendszere kezeli, hozzánk nem jutnak el.
Kompatibilitási kérdésem van (pl. egeret, billentyűt, headsetet vennék)
Írj nekünk a felhasználási igénnyel (játék típusa, kézméret, switch-preferencia), és segítünk választani.
Mennyi a garancia?
A hatályos jogszabályok és a gyártói feltételek szerint biztosítunk jótállást/szavatosságot. A pontos időtartam termékenként eltérhet; lásd a termékoldalt vagy ÁSZF-ünket.
Hogyan érvényesíthetem a garanciát?
Írj a [email] címre a rendelési számmal, hibaleírással és fotókkal/videóval. Segítünk a gyors ügyintézésben.
Meghibásodott terméket kaptam, hiányzik valami a dobozból
48 órán belül jelezd (fotókkal), hogy jegyzőkönyvezni tudjuk és azonnal megoldjuk cserével vagy pótlással.
Elállás online vásárlásnál
Fogyasztóként élhetsz az indokolás nélküli elállási jogoddal a vonatkozó jogszabályok szerint. Kérjük, küldd vissza a terméket sérülésmentesen, lehetőleg eredeti csomagolásban. Részletek az ÁSZF-ben.
Hogyan küldhetem vissza?
Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, küldünk címkét vagy címet.
Mennyi idő a visszatérítés?
A beérkezést és ellenőrzést követően 1-2munkanap bankon belül.