GYIK

Collapsible content

Hogyan adhatok le rendelést?


Tedd a kosárba a terméket, kattints a „Fizetés” gombra, majd add meg a szállítási és számlázási adataidat. A rendelést e-mailben visszaigazoljuk.

Kell regisztrálnom a vásárláshoz?


Nem, vendégként is vásárolhatsz. Regisztrálva könnyebb követni a rendeléseket és kezelni a garanciát.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?


Igen, amíg nem adtuk át futárnak. Írj azonnal: [email protected] / [telefonszám].

Mennyi a szállítási idő?


Belföldön általában 3-5 munkanap. Előrendelt vagy külső raktáras termékeknél hosszabb lehet; a várható időt a termékoldalon jelöljük.

Mennyibe kerül a szállítás?

2500 Ft, 40000 Ft felett ingyenes. Pontos díj a pénztárban jelenik meg címed alapján.



Hol tudom követni a csomagom?


A feladáskor e-mailben küldünk nyomkövetési linket. Ha nem kaptad meg, írj nekünk.

Van személyes átvétel?

Sajnos jelenleg még nincs.

Milyen fizetési módok érhetők el?


Bankkártya (Visa/Mastercard/Maestro), [Apple Pay/Google Pay/PayPal/Utánvét/Előre utalás]. Utánvét díja: 890 Ft.

Biztonságos a fizetés?


Igen. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató titkosított rendszere kezeli, hozzánk nem jutnak el.

Kompatibilitási kérdésem van (pl. egeret, billentyűt, headsetet vennék)


Írj nekünk a felhasználási igénnyel (játék típusa, kézméret, switch-preferencia), és segítünk választani.

Mennyi a garancia?


A hatályos jogszabályok és a gyártói feltételek szerint biztosítunk jótállást/szavatosságot. A pontos időtartam termékenként eltérhet; lásd a termékoldalt vagy ÁSZF-ünket.

Hogyan érvényesíthetem a garanciát?


Írj a [email] címre a rendelési számmal, hibaleírással és fotókkal/videóval. Segítünk a gyors ügyintézésben.

Meghibásodott terméket kaptam, hiányzik valami a dobozból


48 órán belül jelezd (fotókkal), hogy jegyzőkönyvezni tudjuk és azonnal megoldjuk cserével vagy pótlással.

Elállás online vásárlásnál


Fogyasztóként élhetsz az indokolás nélküli elállási jogoddal a vonatkozó jogszabályok szerint. Kérjük, küldd vissza a terméket sérülésmentesen, lehetőleg eredeti csomagolásban. Részletek az ÁSZF-ben.

Hogyan küldhetem vissza?


Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, küldünk címkét vagy címet.

Mennyi idő a visszatérítés?


A beérkezést és ellenőrzést követően 1-2munkanap bankon belül.